Farmazon, bir yılı aşkın süredir piyasada sahtesi bulunduğu bilinen ürün ve markalar için ilan oluşturma sürecine ilave kontroller uygulamaktadır.
Bu kapsamda, söz konusu ürün ve markaları her tedarikçi satışa sunamamakta, satış yetkisi tanımlanan tedarikçilerin ise ürünleri listeleyebilmek için sıralı faturalarını sisteme yüklemeleri zorunlu tutulmaktadır.
Orijinallik Kontrol Sistemi Nedir?
Orijinallik Kontrol Sistemi, piyasada sahtesi bulunma riski taşıyan ürünler için geliştirdiğimiz ek doğrulama sürecidir.
Bu sistem kapsamında, belirli ürün ve markalar ilan verilmeden önce belge kontrolünden geçirilir. Ürünün güvenilir tedarik zinciri doğrulanmadan ilan yayına alınmaz.
Bu sayede, yalnızca orijinalliği güvenilir belgelerle doğrulanabilen ürünler Farmazon’da listelenir.
Orijinallik Kontrol Sistemi Nasıl Çalışır?
Fatura Doğrulama
İlan oluşturulurken, ürüne ait alım faturalarının sisteme yüklenmesi zorunludur. Ürünün ilk tedarik noktasına kadar uzanan fatura zinciri eksiksiz olarak doğrulanır.
Uzman İncelemesi
Yapay zeka destekli sistemimiz belgeleri ön kontrolden geçirir. Ardından uzman ekibimiz tüm evrakları manuel olarak inceleyerek ilan için onay veya ret kararı verir.
Güvenli Listeleme
Doğrulama sürecini başarıyla tamamlayan ürünler yayına alınır. İlan miktarı, doğrulanan faturalarda yer alan stok miktarıyla sınırlandırılır.
Merak Ettikleriniz
Hangi ürünler Orijinallik Kontrol Sistemi’ne dahil edilir?
Düzenli olarak üye eczacılarımızdan ve üretici firmalardan, piyasada sahtesi bulunan ürünlere ilişkin geri bildirimler alıyoruz. Bu değerlendirmeler doğrultusunda, Orijinallik Kontrol Sistemi kapsamındaki ürün listesi düzenli olarak güncellenmektedir.
Satın aldığım üründen şüphelenirsem ne yapmalıyım?
Siparişinizden sonra 1 yıl boyunca sipariş detay sayfanızdaki “Sorun Bildir” alanından “Ayıplı Ürün” bildirimi oluşturabilirsiniz.
Bildiriminizin ardından ekibimiz süreci derhal incelemeye alır. Gerekli durumlarda satıcı, üretici firma ve yetkili tedarikçilerle iletişime geçilir; ürün laboratuvar incelemesine gönderilir.
Süreç boyunca her başvuru titizlikle değerlendirilir ve hiçbir bildirim cevapsız bırakılmaz.