"Farmazon Sıvı Ürün Teminatı" nedir?
Kurallara uygun şekilde paketlenip gönderilen ürünlerin kargo sebebiyle hasara uğraması halinde, ürün bedelinin Farmazon tarafından anında karşılandığı sistemdir.
"Farmazon Sıvı Ürün Teminatı" hangi ürünler için geçerli?
Sadece sıvı ürünler için geçerlidir.
Sıvı ürünler uygun paketlemeye rağmen kırılırsa ne olur?
Farmazon, tutanak tutulmasa dahi alıcıya iadesini yapar ve satıcıya ürün bedelini öder. Eğer yeni ürün gönderilecekse, gönderim “Farmazon Öder” kargo koduyla yapılır.
Sıvı ürünler uygun paketlemeye rağmen akarsa ne olur?
Ürünler, “Farmazon Öder” kargo koduyla hiçbir kargo bedeli ödenmeden satıcıya ulaşır. Değişim durumunda aynı şekilde “Farmazon Öder” kargo koduyla değişim yapılması sağlanır.
Taşıma sırasında sıvı ürünler hasar alırsa alıcı tutanak tutturabilir mi?
Hayır. Kargo şirketleri sıvı ürünlerin taşınmasına karşı olduğu için, akma ya da kırılma dahil olmak üzere hasar durumunda tutanak tutmayı reddeder ve sorumluluk kabul etmez. Bu sebeple sıvı ürün gönderen satıcılarımızın "tutanaksız iade kabul etmeme" gibi bir hakları yoktur. Ürünün iyi paketlenmesi ve yolda hasar almaması tamamıyla kendilerinin sorumluluğundadır. Farmazon Sıvı Ürün Teminatı uygulaması, sadece ideal paketleme yapan satıcılarımızın zararını karşılar.
Farmazon Sıvı Ürün Teminatı'ndan faydalanmak için ne yapmak gerekiyor?
Bu teminattan faydalanmanın tek şartı, paketlemenin aşağıda belirtildiği gibi, örneklere uygun şekilde yapılması.
Ürünler,
Ayrı ayrı havalı poşetlere sarıldıktan sonra buzdolabı poşeti gibi ek bir poşete daha konmalı.
Koli içine dik yerleştirilmeli ve aradaki boşluk dolgu malzemeleriyle doldurulmalı.
Kolinin,
Üst ve alt kısmı belli olmalı.
Üzerine "Kırılabilir" uyarısı eklenmeli.
Paketimin kurallara uygun olduğundan nasıl emin olurum?
Canlı destek bölümünden Farmazon ekibine ulaşarak paketleme fotoğraflarını gönderebilir ve onay alabilirsiniz.
Diğer Paketleme Örnekleri:
